Rückerstattungsrichtlinie

1. Garantie

Deutsche IPTV bietet eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Geld innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erstattet bekommen.

2. Rückerstattungsbedingungen

Die Rückerstattung ist verfügbar wenn:

• Sie das Rückerstattungsformular innerhalb von 7 Tagen ausfüllen
• Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind
• Sie vor der Rückerstattung kein illegales Verhalten gezeigt haben
• Das Abonnement nicht länger als 7 Tage in Anspruch genommen wurde

3. Rückerstattungsprozess

So beantragen Sie eine Rückerstattung:

1. Kontaktieren Sie unseren Support unter infos@deutscheiptv.net
2. Teilen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung mit
3. Wir werden Ihren Antrag überprüfen
4. Bei Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen

4. Ausschlüsse

Rückerstattungen sind nicht verfügbar für:

• Anträge nach 7 Tagen
• Unbefugte oder illegale Nutzung
• Verletzung unserer Nutzungsbedingungen
• Von Rückerstattungen ausgenommene Pakete

5. Ersatzmethode

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Abhängig von Ihrer Bank kann es 5-10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

6. Probleme mit dem Service

Wenn Sie technische Probleme haben, versuchen wir diese zu beheben, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren technischen Support.

7. Kontakt für Rückerstattungen

Für Rückerstattungsanfragen erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: infos@deutscheiptv.net
• WhatsApp: +1 312 340-0674